Citrix工作区电子书
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赋予每个员工一个智能,灵活的工作空间.

01

从保持进展到主动为每个团队增加价值

IT职责正在向各个方向扩展:支持灵活的工作, 安全数据, 优化成本, 自动化工作流等等. Citrix工作区帮助简化IT操作以获得短期的胜利, 同时保持足够的灵活性,以帮助您实现长期业务目标,如增加收入和支持增长. ­

有更多的创新自由, 您可以探索如何最好地利用和定制您支持的每个部门和组的工作空间. 向下滚动查看如何使用Citrix工作区的强大灵活性为销售和人力资源团队服务.

72%
的IT领导回应说,他们团队至少21%的时间花在手工或必要的工作上,只是为了维持生计

(来源:Pulse x Citrix调查)

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了解如何使用更智能、更灵活的工作方式简化IT运营.

02

提高客服人员的工作经验

你的客户服务代理能够快速满足客户的需求,这对你的业务成功至关重要. Citrix工作区使您的IT团队能够支持组织的所有不同需求. 它还确保为您的客户服务人员提供非凡的体验——无论他们是在呼叫中心, 远程工作, 或者两者的混合.

加强经验

  • 使用SSO简化访问
  • 通过直观的界面确保易用性
  • 提高通话质量和通话速度
    访问关键应用程序

提供效率

  • 定制微应用程序以帮助减少重复性任务
  • 将工作空间的交付集中起来,以更快地让新员工入职
  • 无论客户服务人员在哪里工作,都要保护敏感数据

30%
到2024年,将会有很多组织将他们的联络中心的运营转移到别处, 据估计.

(来源: Gartner)

60%
远程工作的全职客户服务代理的估计增加.

(来源: Gartner)

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让你的代理商更好地照顾你的客户.

03

为销售团队提供安全、省时的解决方案

34%
净时间销售团队实际花费在销售上

来源:盖洛普

你的即时销售团队取决于关键应用的可用性和跨多种设备的性能,以尽可能高效地发展关系和完成销售. Citrix工作区帮助IT团队提供最佳的销售体验,同时保护敏感的潜在客户和客户数据.

减少障碍

  • 让你的销售团队专注于销售——而不是文书工作——使用简单的工作流程,让交易进行得更快、更有效率.
  • 通过统一的终端管理和对认可的web和SaaS应用的单点登录,降低数据丢失的风险
  • 通过一体化数字工作空间解决方案,降低多点产品的复杂性和成本

最大化的机会

  • 通过对销售关键应用程序和工具(如Salesforce)的开箱即用的微应用程序集成,为销售提供简单的工作流程
  • 在性能分析中使用机器学习,主动改善销售团队的用户体验

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简化整个销售周期并推动合作.

04

帮助人力资源提供更人性化的体验

你的人力资源团队专注于支持公司最有价值的资源,那就是人.  使HR能够通过入职培训、继续教育等方式培养人才. Citrix工作区帮助IT团队提供最佳的人力资源体验,同时保护敏感的员工数据.

减少负债

  • 通过安全的SSO访问降低基于用户的安全风险,并通过高级安全分析轻松识别异常行为
  • 通过统一的数字工作空间,减少上下文切换的需要,并保护应用程序,阻止人才流失和员工流失, 内容和桌面都在一个地方

复合回报

  • 通过引入Upwork等领先的人力资源招聘应用程序,节省时间,快速扩大人才库
  • 用数字工作空间来简化员工入职过程
  • 用你的技术来吸引和留住顶尖人才

21%
员工敬业度高的公司报告的盈利能力更高.

来源:盖洛普

37%
高管层和普通员工的报告显示,良好实施的工作场所技术对员工体验有积极的影响.

资料来源:经济学人信息部

视频

最大化人力资源工作流程的效率,从新人到首席技术官.

用一个更强大的、体验驱动的工作空间将它们整合在一起.

IT对于一个组织的成功比以往任何时候都更为重要. 随着弹性工作制的迅速兴起, 大量迁移到混合云环境, IT部门需要能够安全伸缩、主动超越各种员工需求的解决方案. 优化现有基础设施的资源, 从云中获取更多有用的资源, 整合关键应用, 从低代码微应用程序简化交互. 了解更多关于Citrix工作区是如何设计和不断优化的,以为IT及其服务的所有团队提供价值.

让你的员工安全地访问他们工作所需的所有工具-从任何设备或位置. 了解如何使用Citrix工作区.