Citrix工作区电子书
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让每个员工拥有一个智能、灵活的工作空间.

01

从保持板块旋转到主动为每个团队增加价值

IT职责正在向各个方向扩展:实现灵活的工作, 安全数据, 优化成本, 自动化工作流程等等. Citrix工作区有助于简化IT运营,以获得短期的胜利, 同时保持足够的灵活性,以帮助您实现长期业务目标,如增加收入和支持增长. ­

有更多的创新自由, 您可以探索如何最好地利用和定制您支持的每个部门和组的工作空间. 向下滚动查看如何使用Citrix工作区强大的灵活性来服务销售和人力资源团队.

72%
IT领导者的回应是,他们团队至少21%的时间花在了手工或必要的工作上,仅仅是为了让灯开着

(来源:Pulse x Citrix调查)

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了解如何使用更智能、更灵活的工作方式简化IT运营.

02

提高客服人员的工作经验

你的客户服务人员能够迅速满足客户的需求,这对你的业务成功至关重要. Citrix工作区使您的IT团队能够支持您的组织的所有不同需求. 它还确保了您的客户服务人员的特殊体验——无论他们是在呼叫中心, 远程工作, 或者两者的混合.

加强经验

  • 使用SSO简化访问
  • 确保直观的界面易于使用
  • 使通话质量更好,速度更快
    访问关键应用程序

提供效率

  • 定制微应用程序,以帮助减少重复任务
  • 集中办公空间交付,加快新员工入职速度
  • 无论客户服务代理在哪里工作,都要保护敏感数据

30%
到2024年,许多组织将把他们的呼叫中心搬到外地, 据估计.

(来源: Gartner)

60%
远程工作的全职客户服务人员数量预计会增加.

(来源: Gartner)

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让你的代理人更好地照顾你的客户.

03

为销售团队提供安全、省时的解决方案

34%
销售团队实际花在销售上的净时间

来源:盖洛普

你的移动销售团队依赖于关键应用的可用性和跨多个设备的性能,以尽可能高效地发展关系和完成销售. Citrix工作区帮助IT团队提供最佳的销售体验,同时保护敏感的潜在客户和客户数据.

减少障碍

  • 让你的销售团队专注于销售——而不是文书工作——通过简单的工作流程,使交易进行得更快、更有效率.
  • 通过统一的端点管理和对认可的web和SaaS应用程序的SSO,降低数据丢失的风险
  • 通过一体化的数字工作空间解决方案,降低多点产品的复杂性和成本

最大化的机会

  • 通过对Salesforce等关键销售应用和工具的开箱即用的微应用集成,为销售提供简单的工作流程
  • 在性能分析中使用机器学习,主动改善销售团队的用户体验

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精简整个销售周期,促进合作.

04

帮助HR提供更人性化的体验

你的人力资源团队专注于支持公司最有价值的资源,那就是人.  让人力资源部门通过入职培训、继续教育等方式培养人才. Citrix工作区帮助IT团队提供最佳的人力资源体验,同时保护敏感的员工数据.

减少负债

  • 通过安全SSO访问降低基于用户的安全风险,通过高级安全分析轻松识别异常行为
  • 通过统一的数字工作空间来阻止人才流失和员工流失,减少上下文切换的需要,并确保应用程序的安全, 内容和桌面都在一个地方

复合回报

  • 通过引入Upwork等领先的人力资源招聘应用程序,节省时间,快速扩大人才库
  • 通过数字化工作空间简化入职流程,可以根据员工的需求进行调整
  • 利用你的技术来吸引和留住顶尖人才

21%
员工敬业度高的公司报告的盈利能力更高.

来源:盖洛普

37%
高管和普通员工的报告显示,实施良好的工作场所技术对员工体验有积极影响.

资料来源:经济学人智库

视频

最大限度地提高人力资源工作效率,从入职员工到首席技术官.

将它们与一个更强大、体验驱动的工作空间结合在一起.

IT对于一个组织的成功比以往任何时候都更加重要. 随着弹性工作制的迅速兴起, 以及大规模迁移到混合云环境, IT需要安全灵活的解决方案,主动超越各种员工的需求. 优化现有基础设施中的资源, 从云中获取更多有用的资源, 整合关键应用, 通过低代码微应用程序的简化交互. 了解更多关于Citrix工作区是如何设计和不断优化以为IT和他们服务的所有团队提供价值的.

让你的员工安全地使用他们工作所需的所有工具——从任何设备或地点. 看看如何使用Citrix工作区.