数码时代的诞生:下一代领导人给高管层的教训

介绍数字出生, 下一个主要的知识型员工群体, 无论以何种标准衡量,这都是组织长期成功的最大决定因素.

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2021年5月25日

包括千禧一代(1981 - 1996年)和Z一代(1997+年), “数码诞生”现在似乎还很年轻, 但他们已经构成了当今劳动力的大多数, 他们正以一种让人难以理解的方式影响着工作世界. 然而,通过理解这一正在崛起的工人阶级的独特需求——在这种数字化体验中探索的需求——今天的商业领袖将使他们的企业在未来的经济中蓬勃发展.

对于这一代, 数字技术平台是一种生活方式, 与工作, 社会化, 信息获取都是由十年前难以想象的系统实现的. 这是第一批在完全数字化的世界中成长起来的员工. 他们中最年轻的, 谁是在大流行期间开始职业生涯的, 你是否只知道一个远程工作是常态的世界.

“数码诞生”正在继承一个不断变化的工作场所. 新冠肺炎大流行最初对全球经济产生了寒蝉效应, 但它也推动了混合动力技术的采用, or 灵活的工作, 可能的. 受到大规模远程行动的刺激, 传统的企业文化观念已经被颠覆.

谁准备利用这一剧变? Citrix的田野调查的新研究,”诞生的数字效应:年轻工人和新知识经济,非常清楚地表明,那些利用年轻员工的洞察力和天赋的组织将会获得回报. 数码生人对未来的工作有自己的看法, 并将在塑造未来中发挥关键作用. 问题是,企业领导人准备好提供帮助了吗?

尽管“数码诞生”在工作中有很好的代表性, 思杰公司最新的实地调查报告表明,高层官员对这些问题并不了解. 这使组织处于明显的劣势. 在一个国家,只要增加1%的出生数字员工(与全球平均水平相比),就与零相关.按息前利润(EBITDA)计算的盈利能力提高9个百分点, 税, 折旧, 以及摊销). 无法吸引人的领导者, 保留, 让出生的数字有效地避开数十亿甚至数万亿美元的潜在收入.

0.9%
每超过平均水平1%的原生数字人才可增加EBITDA利润率.

所以,让我们来仔细看看. “数码诞生效应”源于两项民意调查——一项是在商业领袖中进行的,另一项是在数码诞生公司的员工中进行的, 还有一个定制的经济模型. 在后一组中, 我们确定了在2019冠状病毒病(Covid-19)全球大流行期间进入劳动力市场的远程Z世代工人.

在研究过程中, Citrix的实地调查开始意识到,这些组织的运作方式截然不同. 正如我们在"工作2035:人类和技术将如何引领新的工作方式,“领导者和员工对工作未来的愿景是不同的. 而领导者们预期的劳动力将会被技术扩充, 数码工作者担心自己会被数码世界取代. 尽管许多商业领袖觉得他们 必须 在办公室之外工作,出生的数字对物理工作空间的看法完全是矛盾的. 更重要的是, 出生在数字时代的员工被分成了两派, 他们中的一部分人从未踏进过传统的公司办公室.

为了使组织茁壮成长,必须主动地管理这些差距, 以及让数码出生的人继承他们想要的未来. 但他们必承受. 虽然他们可能还很年轻,但他们很快就会占据公司高管的位置. 在他们到达那里之前, 虽然, 让我们来看看领导人如何开始满足这些未来领导人的需求——并通过这样做来实现, 帮助确保他们的组织在未来的生命力.

我们的方法

我们进行了3,在2020年11月至2021年2月期间,对两组知识型员工进行了000次定量访谈:

  • 2000出生数字工作者 (18-40岁)在大型、知名企业和中型企业工作. 这个队列包括750名Z一代受访者和1250名Y一代受访者(在线调查).
  • 1000名商界领袖在大型、成熟的公司和中端市场企业(电话和在线调查).

三个关键的机会

我们的研究发现了三个机会, 一次解决, 能否帮助出生的数字充分发挥他们的潜力——以及组织达到新的成功高度. 继续阅读,了解如何满足这个数字群体自己的条件, 开启你创新故事的新篇章.

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新的办公方式

争取更灵活的工作环境并非始于出生的数字, 它也不会随着他们而结束. 长期以来,员工们一直在推动远程工作, 但在大流行之前, 公司政策阻碍了他们的发展. 出生的数字 workers are not the inventors of these demands; they are, however, the tipping point. 他们的需求——现在很多人都感受到——推翻了旧的假设. 要满足这些需求,就需要重新思考工作的方式和地点.

商业领袖必须承认这是好事, 即使是伟大的, 工作可以在办公室之外进行, 以及他们的内心. 他们必须建立员工体验,为出生的数字员工提供灵活的虚拟和物理环境. 这些环境应该是直观的、智能的和个性化的.

远程工作仍将是出生的数字未来的关键部分. 但仅仅因为年轻员工更适应远程工作,并不意味着实体办公室将消失. 如果它们提供了一个协作的空间,传统的工作空间将继续受到重视. 大流行改变了现状, 办公室也不能幸免, 但是预言传统工作空间的消亡还为时过早.

创造一个更好的, 更公平的工作环境是一个共享的项目, 不是自上而下建造的. 出生的数字已经成功地适应了现在. 关于未来应该是什么样子,他们可以传授很多东西,并帮助他们的组织在未来几十年繁荣发展.

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